AVISO LEGAL DE VEZZA

Última actualización: 2 de octubre de 2026

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web vezzashop.com, correspondiente a la tienda en línea VEZZA.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio, el usuario reconoce haber tenido la posibilidad de consultar el presente Aviso Legal, así como los Términos y Condiciones, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Aviso de Privacidad disponibles en el sitio.

1. INFORMACIÓN DEL SITIO

Nombre comercial: VEZZA
Sitio web: vezzashop.com
Correo electrónico: info@vezzashop.com
Teléfono: ______________________________
Domicilio de contacto: Pirules 6, Santiago Teyahualco, 54980 Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México
Horario de atención: 8:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del centro de México.

A través de estos medios, los usuarios podrán solicitar información, presentar aclaraciones o comunicarse con VEZZA respecto de sus compras y del funcionamiento del sitio.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

VEZZA opera como una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos de distintas categorías, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa, artículos para el hogar, tecnología, accesorios, organización, viaje, cocina, cuidado personal y estilo de vida.

Los productos, categorías, precios, promociones y disponibilidad podrán cambiar conforme se actualice la oferta comercial del sitio.

Las condiciones particulares relacionadas con compras, pagos, entregas, cancelaciones, devoluciones y garantías se encuentran reguladas por los Términos y Condiciones de VEZZA y las políticas correspondientes disponibles en vezzashop.com.

3. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar vezzashop.com de manera lícita y de conformidad con la legislación aplicable.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilícitas.
• Suplantar la identidad de otras personas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.
• Introducir software malicioso o código destinado a afectar el funcionamiento del sitio.
• Interferir deliberadamente con la operación de VEZZA.
• Utilizar promociones, cupones o mecanismos comerciales mediante fraude o manipulación.
• Realizar actividades automatizadas abusivas que puedan perjudicar el funcionamiento del sitio.

VEZZA podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de la plataforma, de sus operaciones y de sus clientes.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre VEZZA, sus logotipos, identidad visual, elementos gráficos, diseños, fotografías propias, textos, materiales publicitarios y demás contenidos originales utilizados en vezzashop.com se encuentran protegidos por las disposiciones de propiedad intelectual que resulten aplicables.

El acceso al sitio no otorga al usuario autorización para copiar, reproducir, modificar, distribuir, explotar comercialmente o utilizar dichos contenidos fuera de los usos permitidos por la legislación aplicable, salvo autorización expresa de su titular.

Las marcas, imágenes, denominaciones comerciales y demás elementos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

5. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

VEZZA procura que la información publicada en el sitio sea clara y represente razonablemente las características de los productos ofrecidos.

Las imágenes utilizadas tienen finalidad ilustrativa y pueden presentarse pequeñas variaciones de color o apariencia debido a condiciones fotográficas, iluminación, fabricación o configuración de la pantalla utilizada por el usuario.

Las características esenciales, precio y demás información relevante para la decisión de compra deberán consultarse en la ficha correspondiente de cada producto.

Nada de lo establecido en este Aviso Legal autoriza a VEZZA a entregar un producto sustancialmente diferente al adquirido por el consumidor.

6. PRECIOS Y CONTENIDO COMERCIAL

Los precios de venta se mostrarán en pesos mexicanos (MXN), salvo que expresamente se indique lo contrario.

Antes de finalizar una compra, se informará al Cliente el monto correspondiente a la operación y los cargos aplicables conforme a las condiciones publicadas en el sitio.

Las promociones y descuentos estarán sujetos a los términos, vigencia, disponibilidad y demás condiciones indicadas para cada caso.

7. ENLACES A TERCEROS

VEZZA podrá incluir enlaces o integraciones correspondientes a proveedores externos, plataformas de pago, empresas de paquetería, redes sociales u otros servicios de terceros.

El acceso a plataformas externas estará sujeto a sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y medidas de seguridad.

La inclusión de un enlace a un sitio externo no implica necesariamente que VEZZA controle o sea responsable de todo el contenido publicado por dicho tercero.

Lo anterior no limita las obligaciones que correspondan a VEZZA frente al consumidor respecto de las compras realizadas directamente en vezzashop.com.

8. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

VEZZA procurará mantener vezzashop.com disponible y funcionando correctamente.

No obstante, el sitio puede presentar interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas tecnológicas, servicios de terceros o situaciones extraordinarias fuera del control razonable de VEZZA.

Cuando una interrupción tecnológica afecte una compra efectivamente realizada, VEZZA atenderá al Cliente de conformidad con las condiciones de la operación y la legislación aplicable.

9. COMPRAS REALIZADAS EN VEZZA

Las operaciones de compra efectuadas a través de vezzashop.com se encuentran sujetas a los Términos y Condiciones de VEZZA.

Las condiciones de entrega se encuentran desarrolladas en la Política de Envíos de VEZZA, incluyendo los tiempos estimados actualmente establecidos en:

Zona metropolitana: 5 a 7 días hábiles.

Zonas extendidas: 8 a 11 días hábiles.

Estos tiempos comienzan a contar a partir de la fecha en que se realiza el pedido, de acuerdo con las condiciones especificadas en la Política de Envíos.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados a través de vezzashop.com serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad de VEZZA y la legislación mexicana aplicable.

El Aviso de Privacidad deberá consultarse de manera independiente para conocer las finalidades del tratamiento, información recabada, medios de contacto y mecanismos para ejercer los derechos correspondientes.

11. SEGURIDAD

VEZZA procurará utilizar herramientas tecnológicas y proveedores adecuados para proteger la información relacionada con las operaciones realizadas a través del sitio.

Los pagos podrán ser procesados por plataformas externas especializadas que cuentan con sus propios procedimientos de seguridad y autenticación.

Los usuarios deberán mantener de forma confidencial las contraseñas, códigos de autenticación y demás credenciales relacionadas con sus cuentas o medios de pago.

12. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

VEZZA reconoce los derechos de las personas consumidoras establecidos por la legislación mexicana.

Ninguna disposición del presente Aviso Legal, de los Términos y Condiciones o de las demás políticas de VEZZA deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

Cuando resulte procedente, el consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para presentar consultas, quejas o reclamaciones.

13. MODIFICACIONES AL AVISO LEGAL

VEZZA podrá actualizar el presente Aviso Legal como consecuencia de cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.

Las modificaciones se publicarán en vezzashop.com indicando la fecha de última actualización correspondiente.

Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente para reducir los derechos correspondientes a operaciones realizadas previamente.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

El acceso, utilización y operaciones realizadas a través de vezzashop.com se regirán por las disposiciones aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Los derechos de las personas consumidoras se interpretarán conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones que resulten aplicables.

15. CONTACTO

Para aclaraciones relacionadas con VEZZA, los usuarios podrán comunicarse a través de:

VEZZA
Sitio web: vezzashop.com
Correo: info@vezzashop.com
Teléfono: ______________________________
Domicilio: Pirules 6, Santiago Teyahualco, 54980 Santiago Teyahualco, Tultepec, Estado de México
Horario de atención: 8:00 a.m. a 6:00 p.m., hora del centro de México.